Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución y por razones de salud pública, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin abrir y sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en adenrd@tesupplyusa.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Dr. Arturo Grullon Plaza Haddad Modulo 103, Los Jardines Metropolitanos, Santiago RD.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en adenrd@tesupplyusa.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver como artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.